Términos de Uso
Última actualización: enero de 2025
1. Aceptación de los términos
Al registrarte y usar la plataforma Klinidesk, aceptas los presentes Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, no debes utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
Klinidesk es una plataforma de software como servicio (SaaS) dirigida a clínicas y profesionales de la salud en España. Ofrece herramientas de gestión de agenda, expedientes clínicos, facturación, comunicación interna y portal del paciente, entre otras.
3. Registro y acceso
Para acceder a la plataforma es necesario crear una cuenta. El acceso se activa tras un proceso de verificación por parte del equipo de Klinidesk. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
Te comprometes a proporcionar información veraz y actualizada durante el registro y a notificarnos cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
4. Uso aceptable
Queda prohibido:
- Usar la plataforma para fines ilegales o no autorizados.
- Introducir datos personales de pacientes sin disponer de la base jurídica adecuada conforme al RGPD.
- Intentar acceder a datos de otras organizaciones o usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Sobrecargar deliberadamente los sistemas de la plataforma.
5. Datos de pacientes y RGPD
La organización que contrata el servicio actúa como responsable del tratamientode los datos personales de sus pacientes. Klinidesk actúa como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
La organización es responsable de obtener el consentimiento adecuado de sus pacientes y de cumplir con las obligaciones establecidas en el RGPD y la LOPDGDD.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos todo lo posible para garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no podemos garantizar un servicio ininterrumpido. Podemos realizar tareas de mantenimiento, generalmente fuera del horario laboral habitual.
7. Propiedad intelectual
Klinidesk y todos sus componentes son propiedad del titular de la plataforma. La contratación del servicio otorga una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible. No se transfiere ningún derecho de propiedad intelectual.
Los datos introducidos por la organización son de su propiedad. Klinidesk no reivindica ningún derecho sobre ellos.
8. Precios y facturación
Las condiciones económicas se acuerdan individualmente con cada organización antes de la activación de la cuenta. Cualquier cambio en el precio será comunicado con al menos 30 días de antelación.
9. Cancelación y baja
Cualquiera de las partes puede rescindir la relación contractual con un preaviso de 30 días. Tras la baja, la organización puede solicitar la exportación de sus datos durante los 30 días posteriores a la cancelación.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el titular de Klinidesk no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
11. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Te notificaremos los cambios relevantes por email con al menos 15 días de antelación. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de los nuevos términos.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales españoles competentes.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, contacta con nosotros en contacto@klinidesk.es.